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Politique de Confidentialité

Chez tatunexaulero, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille notre engagement envers votre confidentialité et vos droits.

1 Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de nos services financiers, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir un service client de qualité. Cette collecte se fait dans le respect strict de la réglementation française et du RGPD.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale et électronique
Données financières nécessaires à l'analyse de votre situation
Historique des communications pour assurer un suivi personnalisé
Données de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur

2 Utilisation et Traitement

Finalités du traitement : Vos données sont exclusivement utilisées pour vous proposer des solutions financières adaptées à vos besoins spécifiques. Nous analysons votre profil pour personnaliser nos recommandations et assurer un suivi de qualité.

Base légale : Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, l'exécution contractuelle de nos services, et nos obligations légales en matière de conformité financière.

Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger vos informations sensibles. Nos équipes sont formées régulièrement aux meilleures pratiques de sécurité informatique.


3 Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'Accès

Demandez une copie complète de vos données en nous contactant par email. Réponse sous 30 jours maximum.

Droit de Rectification

Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement ou via notre service client.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Portabilité des Données

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.

4 Conservation et Sécurité

Durée de conservation : Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, puis pendant les délais légaux requis dans le secteur financier (généralement 5 à 10 ans selon les types de documents).

Nos serveurs sont hébergés en France, chez des prestataires certifiés ISO 27001. Vos données ne quittent pas l'Union Européenne sans votre consentement explicite.

Mesures de sécurité mises en place : chiffrement de bout en bout, authentification à double facteur pour nos équipes, sauvegardes chiffrées quotidiennes, et audits de sécurité trimestriels par des experts externes.

5 Partage et Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Les seuls partages autorisés concernent nos partenaires techniques essentiels (hébergement sécurisé, solutions de paiement) et les autorités compétentes dans le cadre légal strict.

Prestataires techniques liés par des accords de confidentialité stricts
Autorités fiscales et de régulation financière (sur demande légale uniquement)
Partenaires bancaires pour l'exécution de certaines opérations financières

6 Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment.

Types de cookies : cookies de session pour la sécurité de votre connexion, cookies de préférences pour mémoriser vos choix, et cookies statistiques anonymisés pour optimiser nos services.

Contact pour vos Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
tatunexaulero - Service Confidentialité

58 Rue d'Auzette
87000 Limoges, France

Email : help@tatunexaulero.com
Téléphone : +33 6 13 36 00 36

Dernière mise à jour : Mars 2025